Sekrety marketingu mobilnego, które musisz znać

Jednym z najgorszych i najczęstszych błędów, jakie można popełnić w marketingu mobilnym, jest brak poszanowania prywatności osób.

Może to być bardzo uciążliwe w przypadku osobistych urządzeń mobilnych. Aby uzyskać więcej świetnych wskazówek, co robić, a czego nie robić z tego rodzaju marketingiem, czytaj dalej.Wysyłaj oferty lub komunikaty oszczędnie w ramach mobilnej kampanii marketingowej. Klienci rejestrują się, aby otrzymywać cenne i istotne informacje lub oferty, ale nie reagują dobrze na przytłaczającą liczbę wiadomości. Wiele osób jest obecnie bombardowanych przez e-maile i wiadomości tekstowe, więc upewnij się, że Twoja komunikacja wyróżnia się jako dostarczająca wartości, a jednocześnie nie jest denerwująca.Unikaj skrótów tekstowych. Kiedy skracasz swoje wiadomości za pomocą rozmowy na czacie, sprawiasz, że Ty i Twój biznes wydajesz się mniej profesjonalny i wiarygodny. Poświęć trochę czasu na przeliterowanie wszystkiego, aby upewnić się, że Twoje wiadomości są dobrze zrozumiane i że spotykasz się z nimi w profesjonalny i uprzejmy sposób.Znaj swoje godziny. Nie chcesz wysyłać wiadomości do klientów, gdy śpią lub jedzą kolację. Staraj się nie przeszkadzać im w święta lub w niedziele, chyba że jest to ważne. Twój klient nie zawsze chce mieć do czynienia z Twoimi tekstami, więc upewnij się, że piszesz tylko w dobrych porach.Zrób swoje badania. Zrozumienie, jak działa marketing mobilny, to najważniejszy krok, jaki należy podjąć, zanim się w to zagłębi. Wyszukaj inne kampanie marketingowe i zobacz, które z nich się sprawdziły, a które nie. Posiadanie tych informacji w kopii zapasowej może być dobrym sposobem na udaną drogę do marketingu.Zdobądź szkolenie. Wielu dostawców faktycznie oferuje programy szkoleniowe dotyczące bezpiecznego i prawidłowego prowadzenia kampanii marketingu mobilnego.

Osoby te nauczą Cię wszystkiego, od tego, jak często wysyłać oferty i wiadomości, po przepisy, których będziesz musiał przestrzegać podczas trwania programu.

Skorzystaj z tego.Upewnij się, że Twoi klienci wiedzą, że ich firma jest doceniana. Daj im specjalne oferty, rabaty oparte na charakterystycznych celach, a nawet proste podziękowanie. Muszą wiedzieć, że cenisz ich firmę lub mogą przekazać ją komuś, kto zrobi ten dodatkowy krok.Skieruj swoją wiadomość również do osób, do których ją wysyłasz. Jeśli wyślesz swoim klientom zbyt wiele wiadomości, które ich nie dotyczą, najprawdopodobniej zrezygnują oni z subskrypcji SMS-ów lub e-maili. Nie wysyłaj klientom „śmieciowej poczty” przez ich telefony komórkowe, jeśli chcesz, aby byli zainteresowani.Zapewnij lepszą wartość swoim klientom mobilnym, tworząc dla nich dedykowaną opcję bazy danych opt-in. Pozwoli to zapewnić klientom znacznie lepszą wartość i wspaniałe wrażenia, jednocześnie dając znacznie większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki. Jest to sytuacja korzystna dla obu stron.Upewnij się, że Twoja firma i marka są natychmiast rozpoznawalne od samego początku mobilnego przekazu marketingowego. Jeśli Twoi konsumenci będą musieli przeczytać cały tekst, aby dowiedzieć się, z jakiej firmy pochodzi, będą zirytowani i prawdopodobnie uznają to za podstępny chwyt marketingowy.Wysyłanie wiadomości tekstowych w marketingu mobilnym to świetny pomysł, ale chcesz mieć pewność, że te wiadomości nie mają charakteru komercyjnego. Wiadomości, które wysyłasz, powinny zdecydowanie przemawiać do wartości i korzyści, ale muszą być bardziej przyjazne, a nie komercyjne.Podsumowując, chcesz się upewnić, że nie tylko docierasz ze swoją wiadomością do właściwych odbiorców, ale także robisz to w sposób, który okazuje szacunek swoim klientom. Mamy nadzieję, że ten artykuł dostarczył wielu informacji, które pomogą Ci w planowaniu marketingu mobilnego.